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河北孟村县局(营销部)加大新入网零售客户服务力度

2020年09月11日 来源:《东方烟草报》 作者:庞丽
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  近期,河北省沧州市孟村回族自治县烟草专卖局(营销部)加大力度,积极开展新入网零售客户服务工作。

  “线上引导+线下宣传”,增强诚信意识。依托线上微信平台,不定期推送烟草专卖法律法规、典型案例、卷烟鉴别知识等;线下组织人员实地宣传讲解规范经营的意义,促使新入网客户自觉维护市场秩序。

  “店面优化+经营指导”,激发经营活力。为新入网客户“量体裁衣”,合理规划品牌布局,做好卷烟陈列;现场指导网上订货、品牌推介等,提高其经营能力。

  “精准分析+后续服务”,拓展盈利空间。加大新入网客户走访力度,了解卷烟经营情况及存在问题,积极为其答疑解惑;帮助从业态、商圈、消费群体等因素分析,拓展潜在销售空间,提升经营水平。

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