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云南南涧县卷烟零售客户集体“充电”提技能

2020年08月25日 来源:烟草在线南涧消息 作者:饶华松
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  图为县局(分公司)相关负责人培训讲解

  图为城区零售客户集体“充电”现场

  图为乐秋片区零售客户培训

  图为小湾片区零售客户集体“充电”

  “今天参加培训会后,才找到我在卷烟营销中的不足,知道规范经营和价格稳定的重要性,我将严格按规范要求,把烟卖好,增加盈利水平。”8月20日城区30档客户自成香参加城区零售客户集体“充电”后说。

  为全面了解卷烟市场状态和零售客户的经营情况,进一步提高客户服务质量和服务水平,连日来,云南省大理州南涧县烟草专卖局(分公司)组织8个乡镇零售户开展培训。

  本次培训内容围绕“货源政策宣传、现代终端建设、市场价格维护、重点品牌培育、规范诚信经营”五个方面展开,在准确传达上级要求的基础上,结合各片区的实际进行培训简介。营销、专卖相关负责人对零售客户提出的意见和建议进行耐心细致解答。会后,不少客户都主动咨询终端办理事宜,客户的经营积极性进一步提高,达到了预期效果。

  一是让零售客户真正认识到卷烟价格稳定的重要性和必要性,认识到卷烟价格稳定和保障经营利润之间的内在逻辑关系,指导零售客户切实做到明码标价、明码实价,提高卷烟稳价的自觉性和主动性。

  二是帮助零售客户分析利好政策,引导零售户充分发挥自身的宣传、带动和辐射作用,切实掌握消费者心理,利用市场消费升级的有利时机稳定卷烟销售,稳定市场价格,切实提高获利水平。

  三是切实加强市场管理,加大对非渠道卷烟的查处力度,维护良好的卷烟市场秩序。

  本次培训的开展,架起了南涧烟草与卷烟零售户沟通的桥梁,增进了南涧烟草与卷烟零售户的友谊,提高了卷烟零售户的销售技巧。南涧烟草将以此次培训为契机,继续扎实有效地开展卷烟零售户培训工作,切实提升客户满意度,为南烟卷烟规范创新营销添砖加瓦。

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