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为积极推动辖区客户积分兑换热情，利用积分受益强化小组建设，近期，江西省九江市永修分公司加强积分兑换宣传，全面引导辖区开展积分兑换。
一是全面宣传积分获取途径。通过小组例会、小组微信群、市场走访等形式，对积分来源的途径和方式广而告之，全面宣传，并定期将辖区客户积分获取情况进行公示通报，确保辖区每一名客户知晓到位。
二是找准兑换薄弱对象。每周对积分兑换情况进行梳理汇总，统计客户参与积分兑换的情况，梳理出未参与积分兑换、高积分低兑换的客户名单，特别是从未参与积分兑换的客户，开展针对性指导，从投放策略、盈利提升、守法经营等多个角度进行引导，提高客户参与积分兑换的积极性。
三是强化后续跟踪指导。针对兑换积极性不高的客户，采取上门服务指导的方式，了解真实原因，对操作不熟练、账号异常等问题的客户进行现场解决，现场指导操作流程，并在后期提醒客户订购，确保客户成功兑换。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
