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为培养卷烟零售客户自我管理、自我约束、自我提升意识，日前，江西省赣州市石城县烟草专卖局（分公司）制定实施方案，稳步推进诚信互助小组建设。
开展宣传，提高认识。向全县零售客户发放1200余份《成立零售客户诚信互助小组倡议书》，详细讲解组建诚信互助小组的目的和意义，充分征求零售客户的意见建议，引导零售客户增强价格维护和规范经营的行动自觉。
搭建平台，疏通渠道。抓好“特巴客赣州”微信公众平台推广和零售客户微信群组建，持续扩大覆盖面。发挥线上平台信息传递优势，指导零售客户开展微信订烟，及时查看品牌展示、营销指导等信息，疏通企业与零售客户有效沟通的渠道，提高客户参与度。
全员参与，形成合力。建立县局一把手负责制，形成专卖、营销、烟叶、零售客户齐抓共管的运行机制，引导零售客户组建诚信互助小组，营销、专卖人员及时跟进做好服务保障。
稳步推进，注重规范。突出诚信互助小组的自主管理，引导客户牢固树立“市场是自己的”“自己的市场要自己管”的意识，营造“人人争当监督员，户户争当情报员，个个争当管理员”的浓厚氛围，稳步推进诚信互助小组建设。
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