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浙江泰顺:深化数据应用 为“最多跑一次”增“脚力”

2020年07月07日 来源:浙江省烟草专卖局网站 作者:
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  为纵深推进政务服务工作,近日,浙江省温州市泰顺县烟草专卖局坚持以服务便民利民为导向,积极运用“互联网+”思维,深化数据应用,打造疫情期间网上服务为主、线下服务为辅的政务服务模式,让“数据”最大限度助力“最多跑一次”落到实处。

  一是收集数据,实现功能升级。准确传达相关文件、方案精神,迅速对接“浙江政务服务2.0”建设,收集用户基础数据并对接相关部门进行网页端、移动端测试反馈,认真对待处理网上评价;强化办证人员“数据跑腿”概念,协助推行网上预约、自助终端办理等,提升办证工作信息化、智能化水平。

  二是整合数据,实现流程升级。严格按照“一窗受理、并行办理、限时办结、统一答复”的要求,整理现有数据,在办证申请、材料审核、现场勘验等环节上做好减法,降低平均耗时;做好宣传推广,营造“云上办理”氛围,制作H5、印发宣传页,借助“香溢坊”针对许可证申请、延续等开展专题“云上课堂”,提升工作效率。

  三是输出数据,实现服务升级。疫情期间,探索推行“云上集成、线下答疑、邮寄送达”的服务模式,强化“数据导向”,推进与市场监管等部门的数据审查,提升信息查验精度,为后续工作奠定扎实基础,实现群众办事多点互联、无缝衔接,避免重复报送、重复解释,切实提高群众办证体验感、获得感。

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