为进一步推动卷烟零售终端转型升级,以卷烟零售终端智慧收银机为载体,探索建立面向消费者的现代营销体系,四川省攀枝花市局(公司)多措施提升智慧收银机客户运行效果,3月扫码销量占智慧收银机客户订购总量的90.86%,超全省目标要求20.86个百分点。
一是关爱到家,帮助到心。因疫情影响,为掌握客户情况,第一时间对客户进行全方位情况了解,从生活、经营等中力所能及地帮助客户解决困难,帮助尽快恢复正常秩序。
二是优胜劣汰,动态调整。客户在经营过程中,受政策、环境、条件等影响,经营发生变化,对达不到智慧收银终端基本要求的客户进行动态调整,优胜劣汰确保智慧收银终端整体优秀。
三是解决问题,保障运行。及时收集智慧收银运行中出现的问题、意见和建意,与相关方进行沟通协商解决,保障客户用的方便,不出问题。
四是重点关注,方式多样。智慧收银机客户纳入必访和重点拜访,要求实地必访,每天线上通过微信、QQ、电话、后台登录等随时关注,通过多方式对客户进行关注,保障客户所有销售卷烟必须扫码。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题