近期,甘肃省张掖市公司民乐(营销部)从全市系统加盟终端观摩活动中学经验、找差距、定措施,改造升级、对症下药,着力推动“陇之情”加盟终端软硬实力再提升。
主抓思想“改造”,提升客户配合度。结合周边市场环境和客户自身实际,开展一对一培训指导,逐步将客户从加盟初期对“陇之情·便利”的不认可、经营观念的抵触,转变为主动了解品牌文化理念、主动配合形象改造提升、主动分析经营数据、主动开展营销活动,推动加盟终端配合度稳步提升,客户关系持续向好。
突出形象“改造”,靓化店面形象。在学习先进工作经验的基础上,着力从设计整店提升方案、优化店内产品布局、梳理经营货品种类、重视陈列展示效果等方面入手,在公司投入的基础上,撬动客户投,实现了客我共同打造“陇之情·便利”服务品牌的加盟终端建设要求。
加强数据化“改造”,转变经营思路。强化云POS系统培训指导,实时跟踪客户扫码数据,实施全店铺数字化管理,实现系统管理客户进销存的现代化卷烟经营管理模式。通过数据比对分析,自加盟“陇之情·便利”后,客户档位实现提升,卷烟购进、销售、毛利、单条值明显增加,店铺盈利水平稳步增长,客户经营积极性,经营理念逐步转变。
探索信息化“改造”,助推经营再提升。由客户经理引导,零售客户宣传,全面推广“陇之情张掖”消费者公众平台,核实加盟终端消费会员基础信息和积分数据,运用终端扫码和聚合支付开展积分兑奖活动,拉动卷烟市场消费,提振客户经营信心,有力推进加盟终端信息化建设。
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