从前开店，感觉最可怕的便是同行之间的“价格战”，有的人为了吸引顾客，把商品低价出售。大家若是互相压价出售，不仅不能有好的盈利，甚至还要面临血本无归的惨状。恶性竞争也导致部分人动起了歪心思，为了在价格上取得优势，有的店主甚至还打起了假冒伪劣商品的主意。“价格战”打得惨烈，店主们心里苦不堪言。

　　2018年，山东省安丘的卷烟零售户陆续成立了自律互助小组。加入自律小组的成员必须自觉遵守自律的制度，实行卷烟条盒一价，大家互相制约、互相监督，有违规者接受处罚。刚开始，卷烟实行条盒一价，顾客有点不太接受，有的问过价钱便有些不满意地走了。然而我们零售户齐心维护零售指导价，顾客跑过几个店以后发现价格都一样，也就慢慢接受了。自律互助小组让零售户看到希望，令人生厌的恶性竞争终于远离我们了。

　　我所在的自律互助小组每一个月开一次会，大家在一起探讨经营经验、交流心得、共同学习、共同进步，增进彼此间的感情。昔日的“冤家”变成朋友，见了面老远就喜洋洋地打起招呼来。年节订货，大家抱团取暖，从供货商那里订的商品越多，价格越实惠，合作共赢互惠互利，享受利润最大化。真金白银的实惠，让人感叹自律互助小组的力量！

　　今年的新冠肺炎疫情让人始料未及，村村堵路、设卡，“不出门，不走亲、不聚餐，出门戴口罩”是战胜疫情的最佳措施。对零售户生意的影响可想而知，人们都宅家战“疫”，店铺一下由年前的热闹非凡变得门可罗雀。年前订的货躺在店里“睡大觉”，白酒是越陈越香，可以慢慢消化，牛奶、八宝粥供货商可以调换货，可是鸡蛋价一落千丈不说，还不能存放时间太长。有些点心食品的保质期越来越近，再不卖出去，损失越来越大，看着就犯愁，盼着疫情早点过去。

　　堵路、封区导致顾客稀少，大家卖不了货，都在自律群里调侃、诉苦。却也互相劝告要摆正心态，正确面对。个别店铺开始了非烟类商品朋友圈卖货，线上下单，线下送货，销量还不错，大家纷纷效仿。为了让大家走出困境，组长牵头组建了一个顾客大群，出售非烟类商品。小组成员们把各自的顾客拉到群里客源共享，通过晒图宣传、吆喝促销等方式吸引顾客。有顾客从我家要了一瓶酱油和孩子吃的零食，从张姐店里买蔬菜和草莓，张姐去送货时，路过我的店，帮我把商品一并送去。自律小组中不少店铺这样互帮互送，大家的心贴得更近了。在微信群里，自律小组成员互通店里非烟类商品信息，调换货源，减少库存多的零售户的压力，互相有钱赚，把大家的损失降到最低。这些都增强了自律小组的凝聚力。

自律小组成员从日照运回来鸭蛋，分给大家一起售卖

　　疫情期间宅在家里最安全，堵路、设卡堵住了顾客，同时也堵住了农产品的销路。超市想降耗止损，就得另找出路。小鞠是自律互助小组的一员，他年轻胆子大、思路活，从抖音上看到日照一家养殖户的鸭蛋大量积压卖不出去，而我们这里养鸭少，鸭蛋时常买不到，鲜有出售，价格很贵。于是，他就去日照拉了一车鸭蛋，以非常低的价格分给自律小组群里的零售户卖。价格实惠的鸭蛋很受顾客喜欢，组长在群里发布信息，不少顾客下单，让大家看到了希望。小鞠拉鸭蛋的同时，看到海虹比较便宜，人们宅在家都舍得花时间做美食，他相信海虹一定有销路。于是他又拉回来一车海虹分给我们一起卖，大家都卖得不错，店铺有了盈利，我们逐渐走出困境。

　　如今春光明媚，疫情防控形势越来越好，自律小组成员之间的关系比以前更融洽。目前虽然还没办法开见面会，但是大家在群里交流频繁、发言积极，共同维护卷烟市场，没有猜疑和恶性竞争。等疫情过去，我相信在大家的共同努力下，必将迎来销售大爆发，把疫情期间的损失全补回来。