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甘肃甘谷(营销部)积极探索加盟终端一体化服务模式

2020年04月09日 来源:烟草在线甘谷消息 作者:张杰
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  为积极适应行业的高质量发展,不断提升加盟终端服务能力,甘肃省天水市公司甘谷营销部逐步建立一体化服务模型,系统科学、统一规范、能够提高陇之情便利品牌知名度的发展目标。

  查找服务欠缺环节。重点从基础服务入手,查找客户服务过程中出现的客户服务过程中数据逻辑关系、书写规范、客户信息,以及扫码时长、笔数、会员发展等方面认真查找整理问题,客户经理要清楚自己的工作中的服务不足。

  营销部针对各位客户经理整理的问题,进行汇总分析,查找服务薄弱环节。合理组成分块帮扶小组,相互学习,共同提高,充分发挥小组团队协作效能。

  抓考核重奖惩。强化绩效考核,督促客户经理端正从细、从实、从精工作态度。充分调动起了客户经理工作的积极性、主动性。
 

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