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江西萍乡安源区局线上线下结合 助推零售许可网上申办

2020年03月13日 来源:烟草在线萍乡消息 作者:刘慧
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  为充分发挥网上办证方便、快捷、高效优点,全面贯彻落实烟草“互联网+政务服务”工作,近日,江西省萍乡市安源区局积极推进网上办证工作,推动“最多跑一次”向“零次跑”升级。

  一是强认识,全面增强全员执行力。区局高度重视,要求专卖人员切实提高认识,将网上办证作为重点工作,以“传帮带、一带一”形式全面开展相关内容学习培训,要求专卖人员学得透、讲得清、能操作,为群众提供精准服务。

  二是广宣传,全面提升群众知晓率。安源区局在日常市场管理工作中,将平台宣传和市场检查、许可勘察、处理投诉等工作相结合,让零售户知晓、了解、接受并使用零售许可证网上办理系统,加强宣传“互联网+政务服务”利民便民的作用和优势,营造良好氛围。同时在办证场所张贴零售许可证网上办证指南,实现平台“找的到、看的懂、办的通”。

  三是细服务,全面提高群众满意度。加强市管员对网上办证平台的学习,熟悉零售许可证各类申请事项的网上操作流程,掌握各类许可申请所需材料、办理时限等等。及时、准确为前来咨询或办理业务的相对人解答释疑,零距离服务群众,提高群众满意度。

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