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四川攀枝花烟草东区分公司着眼“3个100%”提升零售终端智慧收银运行实效

2020年01月14日 来源:烟草在线攀枝花消息 作者:余昌芹
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  为进一步加快建设“精品市场”,近期来,四川攀枝花市烟草公司东区分公司持续深化现代终端建设,建立起以全商品扫码、全店铺管理、多方式结算为核心的新零售终端经营模式,有效提升零售终端智慧收银运行实效。

  一是加强引导,确保扫码率达到100%。积极宣传智慧收银终端方便快捷等新优势,并对客户扫码进行实时监控,促进客户养成主动扫码的习惯,做到真实扫码、现卖现扫、全商品扫码销售。

  二是强化服务,确保信息掌握率达到100%。依托信息化管理平台和大数据管理,全面收集、分析客户扫码数据,实现对店铺的商品销售、卷烟库存等情况会查询、可汇总、能分析,真正做到精准营销、精确指导。

  三是动态跟进,确保问题解决率达到100%。建立问题分类解决机制,对系统操作等常规性问题持续深入解决,对数据处理等难点问题集中攻坚解决,对硬件故障等新发现问题及时跟进解决,确保零售终端智慧收银机的正常运行。

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