本网站含有烟草内容,未成年人谢绝访问

烟业智汇

零售户在线

微薰

手机版

您的位置:  首页 > 商业频道 > 正文

江西宜黄县局(分公司)多举措提高客户服务水平

2020年01月08日 来源:烟草在线宜黄消息 作者:邹海莉
A+ A

  随着春节的来临,卷烟销售进入旺期,为强化旺季服务工作,江西省抚州市宜黄县烟草专卖局(分公司)多举措提高客户服务水平。

  一是做好宣传引导。宣传好货源供应策略的同时,针对春节期间卷烟需求量大、流动性高等市场特点,强化烟草专卖相关法律法规知识的宣传,引导客户自觉抵制和主动举报售假贩假和非法渠道进货行为,切实做到依法依规经营。

  二是做好客户拜访。明确每天每周拜访客户的名单、频率和时间,梳理拜访流程,确定“重点客户”,并根据客户实际营业情况,打好“时间差”,提高拜访效率。

  三是加强沟通反馈。根据客户走访和市场检查情况,及时汇总分析市场动态,查找市场存在的问题,专卖营销及时沟通,传递反馈信息,并做好总结改进,形成完整工作闭环。

  四是强化经营指导。开展干群跟班作业,进店做实事,引导客户做好店面形象维护、柜台陈列和卷烟摆放工作。走访过程中做到多调研、多思考,多打“问号”,抓住当前存在的重点、难点和热点问题,有针对性提供指导,帮助客户提高经营能力和盈利水平。


 

热文榜

红云红河集团 合力图强 和谐致远
更多

视频

更多

专题

分享到微信朋友圈×
打开微信,点击底部的“发现”,
使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。