近日，湖南省常德市委、市政府精心打造的“常德市民之家”正式启用。常德市烟草专卖局（公司）积极响应号召，进驻“市民之家”，并将烟草专卖零售许可证相关行政许可事项纳入“一件事一次办”综合受理窗口办理，实现了服务智能化、信息化和便民化。

　　“常德市民之家”占地10.5万平方米，汇集全市行政审批政务服务事项和众多的民生事项，为满足群众和企业多样化的公共服务需求提供了一流的办事服务和营商环境。近年来，常德市局（公司）主动对接行业不断升级的规范性要求，持续优化提升行政许可审批服务效能，按照国务院“放管服”改革要求，通过修订烟草制品零售点合理布局规定，为更多符合条件的客户办理烟草专卖零售许可证，在基层烟草工作站增添上网设备，实现偏远地区群众申办烟草专卖零售许可证也能“马上办、网上办、就近办、一次办”，采取邮寄送达、工作站送证上门等方式，实现群众办证“一次都不用跑”等一系列为民便民举措，积极打通服务群众的“最后一公里”。2019年以来，常德市局（公司）共办理烟草专卖零售许可证1013份，不仅为辖区卷烟零售市场注入了活力，也创造和新增了就业岗位。

　　下一步，常德市局（公司）将以进驻“市民之家”为契机，扩大自助办理、网上办理事项，积极探索与市场监管等相关部门的集成联办、联合勘验，以一流的标准、一流的服务、一流的形象，深入践行为民服务，为推动常德“开放强市、产业立市”贡献烟草力量。