“原来办证要跑窗口，还要带各种证件，跑一趟要半天的工夫。现在只要在家动动手指就能搞定，我们住那么远还给免费邮寄到家，太方便了！”日前，家住浙江省丽水市松阳县偏远山区的孟先生在家通过“浙里办”App完成了烟草专卖零售许可证的延续，不到3分钟就完成了申请，并在第三天就顺利收到了邮递到家的许可证。

　　自今年年初以来，松阳县烟草专卖局以深化“最多跑一次”改革为抓手，依托浙江政务服务网平台，通过进一步梳理细化办事服务颗粒度，在“跑一次”的基础上再升级，推出“零跑腿，邮到家”服务，实现一键申请，全程无忧。

　　办理渠道多一点。健全优化政务服务网办事指南，完善办理通道，办事群众可选择在服务中心窗口当场申请、浙江政务服务网网上申请或者“浙里办”App掌上申请，证件管理员可即时受理。

　　跑腿烦恼少一点。群众线上申请，后台及时联系，办事群众不仅可以选择窗口自取，还可以选择邮寄送达，送达方式的多样化，解决了线上申请、线下跑路的难题。

　　证件服务全一点。“零跑腿，邮到家”不仅丰富了群众办事渠道，简化了群众办事流程，更健全了行政许可服务，标志着证件服务“跑零次”“掌上办”“网上办”实现了“三个100%”。