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四川米易县局(分公司)聚焦主题教育多形式收集零售客户意见及建议

2019年11月13日 来源:烟草在线米易消息 作者:杨开刚
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  按照“不忘初心、牢记使命”主题教育安排,近日,四川省攀枝花市米易县烟草专卖局(分公司)以座谈会、市场调研和问卷调查结合的方式,广泛收集卷烟零售客户意见及建议。

  一是“请进来”座谈。组织39户零售客户召开座谈会,面对面、心贴心进行深入交流,听心声、征意见、现场解疑答惑,确保客户沟通交流问计“走心”。

  二是“走出去”调研。卷烟营销工作分管领导带队深入委托配送、定点取货区域,对边远乡村的41户客户进行实地走访调研,充分了解掌握边远农村客户的情况,确保意见征集“真实”。

  三是“选样本”调查。精心制定调查问卷,选出30户样本客户开展调查,与座谈客户、调研客户不重复,扩大客户意见征求面,确保入户调查意见收集“面广”。


 

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