每逢元旦前夕，持续的低温天气对人员和工农业生产的直接影响不大，但是对于道路交通运输行业将会带来极大的影响，会造成道路路面结冰、交通不畅等不利因素，卷烟安全配送形势十分严峻。为认真应对冰雪灾害天气影响，切实做好卷烟配送工作，提高应对冰雪灾害天气的应急处置能力，卷烟物流应当做好冰雪灾害天气预防措施。

　　第一、完善冰雪灾害天气应急预案，成立相关应急小组，对突发事故（事件）作出判断，下达指令，采取属地负责原则，积极组织车辆、人员对事故现场进行援救，及时恢复正常的工作秩序；必要时，请求地方政府有关部门援助；根据事故（事件）的发展趋势，及时调整应急处置措施或适时宣布应急结束，指导事故（事件）善后工作；

　　第二、建立完善的冰雪灾害预报体系。关注天气变化趋势和道路交通状况，发现有可能出现路面结冰、道路封堵的地方要及时通知，确保车辆和人员安全，并安排人员实行24小时值班制度；

　　第三、加强向企业员工宣传防灾减灾知识。积极利用电子屏、内部专栏、微信工作群等多种渠道，大力宣传安全驾驶规范、道路交通法律、法规和冰雪灾害天气避险、自救、互救的常识，在等待救援的过程中，能够发挥主观能动性，提高安全意识和自我防护能力；

　　第四、严格执行发车前车辆检测机制。每天检查各送货车的制动、雨刮、轮胎、转向、喇叭等装置，不合格车辆一律不准上路。卷烟送货车辆需配备除冰、除雪应急工具和防滑安全设备（如铁铲、防滑链、麻布、工业用盐等）如遇道路结冰或积雪过多导致车辆无法正常行驶时，应当及时采取自救措施，并第一时间向应急小组汇报现场情况；

　　第五、提升送货人员风险防范意识。送货人员在车辆行驶过程中，如遇积水较多、积雪较厚、桥梁破损等路段，切不可贸然前进，由于冰雪等灾害天气可能造成无法及时将卷烟送达客户时，物流中心送货员应充分利用短信、电话等信息手段，与零售户取得联系，温馨提示送货时间变化，确定再次送货时间，获得客户的理解和支持。