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为加快推进客户经理职能转型升级，提高客户经理服务、指导客户的质量和效率，以适应烟草高质量发展新形势需要。近日，江西省宜春市局组织营销精干力量重新编制印发《客户经理服务管理规范手册（试行）》，规范客户经理工作流程，统一客户服务标准。新手册的印发，进一步明确了新形势下客户经理的工作职责。
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