近期,甘肃省酒泉市肃州区烟草专卖局(营销部)认真贯彻落实《甘肃省烟草公司酒泉市公司县级营销部营销网建创优争先活动实施细则》要求,在活动总结回顾阶段,组织营销人员围绕“六心”开展“创优争先”大讨论活动,进一步激发营销人员干事创业的激情,凝心聚力、开拓创新,努力开创营销网建工作新局面。
一是坚守“初心”,夯实基础管理能力。紧密围绕标准体系文件,对标推进营销标准化工作内容,严格落实阶段性工作与学习计划,持续推进营销人员的学习提升,对照流程规范开展工作,确保基础管理不松懈。
二是加强“信心”,提高渠道掌控能力。围绕现代终端提高渠掌控力,以加盟终端建设为契机,把握好“精准选点、合理布局、形象统一、适度投入、为我所用”的建设原则,高质量完成年度现代终端建设任务。在实现现代终端建设“点、线、面”统筹衔接的同时,进一步推进新时代、新零售自律互助小组高质量建设工作。
三是围绕“核心”,加强营销协同能力。积极发挥好一线营销人员协同指导作用,做好终端信息采集和消费引导工作,以“三大平台”为抓手,积极引导客户关注“陇之情酒泉”消费者平台,形成与零售客户共同营销消费者的良好局面,全面增强品牌培育能力。
四是凸显“真心”,提升客户服务能力。严格落实客户服务规范,持续转变客户服务方式,全体营销人员以V6、手持终端、云POS系统、“陇之情”平台为工具,实现工作方式由线下单点服务向线上线下立体互动服务转变。
五是共铸“匠心”,强化数据运用能力。推进全体营销人员在系统应用质量提升和全店铺管理水平促进上下功夫,增进客我互动、驻店指导,手把手教零售客户深入系统应用,真实体会到系统应用的好处和优势,帮助客户进行数据发析,全面提升客户经营能力。
六是树立“决心”,激发创新发展能力。全体营销人员进一步增强创新意识,通过培训、学习增进创新方法,深入分析查找工作中的难点和短板,针对问题进行自我整改,营造持续创新和管理改善的氛围,力争营销网建改善和创新实现再突破。
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