近日,贵州省黔西南州局(公司)以开展“不忘初心、牢记使命”为契机,以“三个全力”加强专销队伍建设,促进“订单经理”向“品牌经理”转型,切实提升零售户经营能力和盈利水平。
全力提升零售户的满意度。以零售户需求为出发点,通过抓实“一县一策”,创新卷烟营销模式,着力开展结构追赶行动,突出提高单箱水平和客户盈利两个重点,让卷烟零售户卖好烟、好卖烟,提升零售户对货源的满意度。
全力提升零售户的忠诚度。坚持把营销部打造成为“政治素质优、服务能力优、品牌培育优、客户评价优、市场状态优”的“五优”营销部,以推广“1466”卷烟营销新生态价值体系为契机,聚焦数据、渠道、转型三个重点,不断丰富的零售终端现代化功能,为零售户日常经营提供更多的便利和帮助,解决他们日常经营中的困难,提升零售户的忠诚度。
全力提升零售户的黏合度。建立零售户培训需求调研机制,准确把握不同类型客户的实际需求,开展多形式、多层次、多样式的培训工作,帮助零售户转变经营观念、分析消费特点、掌握经营技能。提高市场客户的拜访频率,融洽客我共赢关系,根据不同类型的零售户采取个性化经营指导,帮助零售客户解决经营上的疑难问题。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题