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为适应行业高质量发展，近日，江西省九江市湖口分公司多举措有效推进营销队伍转型。
一是提高思想认识。明确市场服务责任，围绕职能树立正确的营销理念，以建立新型客我关系为主线，加强客户关系管理，打造定制服务，提高客户的满意度和忠诚度，根据“四步六会”工作法，通过日常拜访、“幸福家”例会、客户培训等方式，帮助客户提高卷烟经营能力，进一步达到客户“六会”的要求，有效开展客户经营指导。
二是提升技能水平。以提升服务水平为核心，依托“人人上讲台”、烟草网络学院等平台，从市场分析、客我沟通、品牌推介、新品培育、终端维护等方面入手，有针对性的开展培训学习，轮流安排客户经理自主创作培训课件，分享工作经验与客户服务方法，促进营销队伍能力和素质的全面提升。
三是提升创新能力。培养客户经理的创新意识，拒绝墨守成规，努力运用新方法、新技巧解决工作中出现的重点、难点问题，在实践中创新、在创新中发展，为卷烟营销工作的良好运行提供有力支撑。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
