为切实做好提质增效，着力构建长效机制，不断提升企业精益管理水平，近日，云南省曲靖市师宗县烟草专卖局（分公司）认真开展现场管理诊断，稳步推进”管理诊断基层行”工作。

　　该县局（分公司）积极开展现场诊断。定期组织诊断小组深入各部门，按照集中诊断工作计划或诊断提纲，从精益管理的视角出发，通过听取汇报、员工访谈、文件查阅和现场查看等方式，从生产经营管理制度体制、工作标准、业务流程、价值创造环节等方面入手，充分了解和掌握各部门企业战略、目标、计划、绩效、创新管理的主线，努力挖掘亮点、查找不足，准确把握企业管理、运营现状，帮助其识别成功要素；同时，突出围绕各部门自我诊断出的管理问题和管理需求开展集中调研、现场办公，根据调研结果，深入查找问题，建立完善“问题库”，认真剖析问题症结，形成真实、规范、科学的调研总结报告。诊断小组成员要擅用“望、闻、问、切”，实事求是开展调研诊断。“望”即实地查看、做好调查，“闻”即静下心来、倾听呼声，“问”即诚心交谈、询方问计，“切”即制定措施、解决问题；要综合运用对比分析法、因果分析法、相关分析法、趋势分析法和价值流图分析法等工具，查找各部门管理差距和薄弱环节，分析问题背后的深层次原因，重点关注生产运营、资金管控、安全生产、风险防控、制度流程、企业文化与人力资源等问题。