7月25-26日,在由国家烟草专卖局举办的烟草行业质量管理小组成果发布交流培训班暨第30届发布会上,广西壮族自治区崇左市城区烟草专卖局(营销部)QC课题《提高客户零售终端信息系统使用达标率》获得二等奖。
《提高客户零售终端信息系统使用达标率》课题综合运用了“1+1+1”管理模式、“对比提质、联动提升”和“两星”激励机制的工作方法,推动了系统使用达标率大幅提升,由活动前的40.4%提升至活动后的76.8%,2019年1-3月系统使用达标率均达到75%以上,产生直接经济效益48.7万元/年。
此次QC成果发布会恰逢烟草行业质量管理小组活动30周年,各省商业公司在会场通过展板展示了QC小组活动由点到面、由弱到强的发展历程,同时,会议播放了《忆初心 勇担当 再出发》的纪念短片,展示了行业质量管理小组活动创新创效的30年奋斗历程。
下一步,该局(营销部)将紧紧围绕行业高质量发展要求,立足实效性、创新性和推广性,全面推动QC活动深入开展,充分发挥QC小组活动的优势,实现企业核心竞争力的提升。
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