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江西安远县分公司“五项措施”做好高温天气销售服务工作

2019年07月31日 来源:烟草在线安远消息 作者:杜春娟
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  近日,江西省赣州市安远县分公司采取“五项措施”,积极做好高温天气销售服务工作,努力减少高温天气给零售客户正常经营带来的不利影响,不断提高客户满意度。

  一是做好卷烟防潮防变质宣传。近期的天气高温酷暑,拜访时给客户做好提醒,不要将卷烟直接放在地上、不要与其它易串味的物品混放、更不要放在阳光曝晒、直射的地方,引导客户养成“先进先出”的销售好习惯。

  二是通过微信等即时通信工具发送温馨提示。加强与客户的沟通交流,提醒客户高温期间多注意防暑降温,避免因高温天气外出务工引起身体不适,影响店铺经营。

  三是引导客户抓住升学季提升盈利。当前正是高考升学季,也是卷烟销售的“小黄金季”,客户经理把升学宴活动宣传到位,提醒客户抓住有利时机,多储备中高价位金圣卷烟,满足升学宴的各种消费,以提升卷烟经营盈利。

  四是提醒客户安全防范不放松。高温季节容易犯困,提醒客户应进一步提高警惕,防止不法分子“乘虚而入”,做好防盗抢、防骗、防调包等工作,以免影响正常经营和造成不必要的损失。

  五是加强市场拜访工作。越是高温天气客户经理越不能放松服务工作,更不能降低服务标准,提前做好拜访计划,利用早晚时间加强市场拜访工作,尽量避开中午时间,在高温天气把营销服务工作做到位。

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