今年来,湖南省邵阳市烟草专卖局深化“放管服”改革,推行“一件事一次办”,全面推进“一门、一审、一次”,着力提升行政审批服务效率,打造“最多跑一次”改革升级版。
一是集成服务,只进“一门”就能办好事。推行“网络+实体”办理模式,通过公众号、“村村响”等平台,宣传引导群众多走网路,少跑马路;线下实行“一窗综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的集成化审批服务,减少中间环节,使群众只需进政务服务中心“一个门”,在“一个窗口”把事办成。
二是拓展思路,实行“一审”勘验服务。依托“信用邵阳”平台,完成与公安、市监等部门的身份认证、电子证照、电子印章、数据资源共享系统对接工作,真正实现“数据多跑路,群众少跑腿”;依托“四线协同”网格化管理机制,做到实地勘验集中批、联合审、区域评,力促审批事项办理实现“零超时”,加快客户入网订货进度。
三是深化改革,提升“一次”深度广度。开展“问需求优服务促改革”专项活动,通过公众号、网站推行基本流程二维码一次性告知服务;推进行政审批服务改革向乡镇延伸,依托乡镇流动执法站,推行“代办受理、后台办理、邮寄送达”,为困难群众提供上门服务,努力实现“就近能办、同城通办”。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题