近日，山东省聊城市莘县烟草专卖局以“三重三促”为抓手，推进流程建设落地执行。

　　一是重节点，促完善。围绕流程梳理与编制，要素与节点，标准值与KPI，对部门与岗位、岗位与环节的流程接口和优化、执行的关键节点，采取上下学评互动、内外评估借鉴的方式组织开展流程建设“回头查”活动。6月份以来，通过对所建66项工作流程进行12次评审和4次修改完善，拆分合并20项，确保节节贯通、点点串联，现已形成常用工作流程清单66项，为各项职责落地、流程执行夯实根基。

　　二是重融入，促吻合。将与各项工作流程相对应的管理制度、工作标准等进行梳理和提炼，分解融入到部门和岗位流程的各个关键衔接点和风险防控点，并通过流程图和流程节点说明书的形式进行展示，实现制度文件、标准化文件和流程建设的有机统一，确保所有工作流程与营销、专卖制度和履职、服务标准的吻合率达到100%，进一步提升工作流程的可行性和可控性。

　　三是重督导，促执行。成立流程运行工作专项督导小组，采取“双随机、一测验”的方式，对流程执行的熟悉度和熟练度进行测验和督导，及时发现和反馈解决流程建设和执行“最后一公里”问题，切实做到在建设中改善，在执行中优化，形成“测验+督导+改进+优化”的管控模式，确保做到各项工作流程内化于心，外践于行。6月份，共开展督导活动7次，现场测验88人次。