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为进一步深化“放管服”改革，解决群众“办证难”问题，近日，河北省邢台市清河县烟草专卖局多措并举全面提升行政审批窗口服务水平。
一是热情接待“不推脱”。办理业务时要做到文明友善、亲切热诚、准确告知，确保第一时间为群众答疑解惑，不推诿扯皮，对于无法立即办理的事项，要耐心做好解释说明并及时跟进办理。
二是压缩时限“不减质”。全面压缩审批办理时限，坚决杜绝不作为、慢作为、敷衍塞责等不良作风，进一步提高办证效率。
三是严格审批“不出错”。由行政审批窗口工作人员对申请人提交的申请材料进行严格审查，层层把好核查关，严格按照法定条件和法定程序审批，确保依法依规行使行政权利。
四是方便群众“不跑腿”。进一步强化服务意识，践行“最多跑一次”的服务承诺，针对偏远地区、老弱病残等困难群体，由工作人员上门进行办理，切实为困难群众提供便利服务。
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