为巩固去年以来100%送货到户专项行动取得的成果，近日，江西省烟草专卖局（公司）以高质量发展为工作主线，进一步提升送货到户工作质量。

　　一是巩固专项行动取得成果。继续坚持改善打码到条设施设备基础、异型烟裹膜分户包装改造、信息收集共享机制、启用退货工作机制、提升网上结算率、定点取货户甄别等工作。

　　二是开展终端配送服务项目的申报、试点和推广。研发推广终端配送服务系统，高度重视该项目的申报、试点和验收工作，确保将该系统打造为江西烟草物流样板工程。

　　三是确保送货到户签到的准确率。做好零售客户地理信息核实工作，确保签到地点和签到时间准确，杜绝虚假签到，提升签到准确率。

　　四是完善非法人实体化管理机制。继续强化配送中心非法人实体化运行机制，在业务集中管理、资源统一调配两方面做到补短板、强优势。

　　五是加大政策支持力度。加大政策支持力度，完善“四员”互动机制，鼓励送货员提供虚拟客户、大户代订等线索，对其提供的有效线索进行奖励。

　　六是完善工作考核机制。将100%送货入户情况纳入各单位考核，通过绩效考核、班组建设、技能竞赛等方式，在送货员队伍中积极营造提高送货服务水平的工作氛围。

　　七是建立长效工作机制。把保持送货签到率、签到准确率、电子结算率，以及客户签收、严格定点取货、提升网上结算率、全面取消POS机刷卡、零现金结算和打码规范等事项作为长期工作来抓，及时查漏补缺，避免出现反弹。