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为进一步提升窗口服务质量，打造优质服务平台，甘肃省庆阳市庆城县烟草专卖局三管齐下不断提高行政服务水平。
一是“学”字当先，提升工作人员自身素养。定期开展《中华人民共和国烟草专卖法》、《烟草专卖许可证管理办法》等相关法律法规的学习并进行测试，激励员工学习热情，提高专业知识水平。
二是“严”字当头，规范工作人员行为准则。严格落实岗位职责，将文明礼仪和行为规范贯穿于工作始终，并纳入绩效管理范畴，坚决杜绝行政不作为、效率低下、玩忽职守、纪律松懈等行为。
三是“实”字贯穿，提升客户满意度。采取发放满意度调查表、座谈等形式，征求服务对象意见建议，及时改进不足之处，采取多样化服务方式不断提升服务质量，提高服务效能。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
