日前,从地方政府政务服务中心进驻市民大厅的窗口单位2018年度工作考核评比中传来佳讯,甘肃省张掖市山丹县烟草专卖局行政服务窗口在全县36个驻中心单位2018年度工作评比中取得优异成绩,被授予“优秀窗口”荣誉称号。
近年来,山丹县局认真贯彻落实行业上级和地方政府“放管服”和“四办”改革工作要求,以“小窗口、大形象”为目标,将服务窗口作为打通“服务群众最后一公里”的重要阵地,始终坚持以行政许可管理为重点,以服务群众为先导,以提高服务质量为核心,以提升群众满意度为标准,强化服务理念,优化办事流程,完善办事指南,大力推进烟草专卖零售许可网上办理工作,服务群众“零距离”,实现窗口全年业务办理零误差、服务质量零投诉,较好的完成了窗口服务工作,受到服务对象一致好评。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题