烟草在线据《东方烟草报》报道　　3月28日下午两点，一场“联考”在浙江烟草商业系统11家地市级公司的考点同时开考。随着一阵急促的铃声响起，623名考生开始全神贯注地答题，安静的考场里只听得到笔尖在纸上发出的沙沙声……

　　参考人员都是浙江烟草商业系统的基层营销人员，参考的名单则由浙江省烟草专卖局（公司）销管处随机抽取，抽取比例为总数的35%。同一试卷、同时开考、同样标准，每季抽考一次，全年覆盖全员，这样的“考一遍”在浙江烟草商业系统已经考了三年。

　　定名为“应知应会”的考试并非“纸上谈兵”，而是突出“实操实战”，题目考点细——细到辖区户数、类别、业态，理论专——专到单箱均价、重点品牌占比的分析与品规订足面、订足率的计算，内容实——实到品牌培育、库存盘点、需求预测、异动分析的具体做法。这样一来，一样的考题，辖区客户和市场不同答案不同、考察时间段不同答案也不同。

　　“考你所做、做你所考，辖区情况我了如指掌，实战考试并不担心。”走出考场，一名来自杭州的“考生”就开始总结，“既看数据，更用数据，是考试的一个鲜明导向。”

　　“用数据说话、让工作简化，‘考一遍’就是通过锻炼基层营销人员用数据、善分析、懂市场的能力，将考场上的笔力转化成市场上的脚力。”浙江省局（公司）销管处处长唐建锋道出了“联考”的目的。

　　与“考一遍”相配套的还有“走一遍”“查一遍”“讲一遍”。

　　“走一遍”，省市县三级销售部门的管理人员共同下基层，每季度一次，每半年对全省县域市场覆盖一轮，分析数据找问题、带着问题走市场、深入市场找症结，切实为营销策略调整提供依据。值得一提的是，“走一遍”还强调要深入农村，已经覆盖了全省85%以上的乡镇，农村客户占30%以上。

　　“查一遍”，依托钉钉移动平台，按照“随机抽取、现场拆封、在线评价、及时反馈”的流程，以现场检查、问卷调查的方式直奔市场、检验终端，推动全省烟草商业系统基层营销人员同场赛马、隔空竞技。

　　相对于“走一遍”“查一遍”，全省系统营销月度大讲堂通过“讲一遍”让一线业务尖兵登上“讲台”，当上“主角”，着眼市场营销实践剖析案例、讲述故事、分享经验。从《客户经理如何做好工作汇报》到《数据让客户经理赋能》再到《陈列那些事儿》，大讲堂活动台上讲得精彩、台下做得扎实，成为一个实际、实在、实用的课堂。

　　三年来，浙江省局（公司）实现了对11个地市的64个县级单位1800多名基层营销人员及其辖区“走一遍、查一遍、考一遍、讲一遍”的全覆盖。通过“四个一遍”工作机制，350多人次营销管理人员参与季度检查，走访零售客户8000多户，举办营销主题讲堂24期，组织营销人员参考9000余人次，将客户经理的工作重心转移到终端基础管理和素质转型提升上来。

　　本着给客户经理减负、减压、增效的原则，浙江省局（公司）抓住客户经理该做好、能做好、有价值的工作环节，剔除无效劳动，调优工作程序，努力锻造“服务客户会说、终端建设会做、营销分析会写”的“三会”专业化营销队伍。

　　“打好‘互联网+营销’新模式全面落地这场硬仗，离不开营销队伍的‘精兵强将’。纸上会写、台前会讲、市场会跑，客户经理转型提升之路不在虚拟的网络中、不在抽象的思维里，而是在实实在在的脚下。”浙江省局（公司）副总经理林少华表示。