烟草在线据国家烟草专卖局网站报道 为进一步规范行政许可行为,提高专卖工作质量,近日,河北廊坊市文安县烟草专卖局推动“三个升级”,强化烟草专卖零售许可证管理工作,提高依法行政水平。
一是推动管理再升级。针对不同申请事项的办理条件和规定,进一步优化审批流程,落实限时办结,提高工作效率,同时,加强相关法律法规的学习与运用,做到依法行政、依规办事,切实提高许可证管理水平。
二是推动服务再升级。围绕“方便客户、优化服务、提升形象”的原则,积极开展专项培训,强化客户服务意识与能力,转变工作态度,做到文明用语、礼貌待人,提高客户满意度,全面提高客户服务质量。
三是推动监管再升级。强化许可证后续监管工作,将市场管理和系统监管相结合,利用专卖、营销、内管系统的数据分析,及时掌握其经营动态变化,精准许可证治理,有效规范许可证使用。
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