烟草在线崇左消息　　近日，广西壮族自治区崇左市公司正式下文在全市辖区推广应用2018年城区局（营销部）红木棉QC小组所开展的《提高客户零售终端信息系统使用达标率》QC课题。

　　2018年，城区营销部以开展QC课题为载体，通过小组成员和全体员工群策群力分析研究，最终实现“终端信息系统使用达标率”从辖区长期排名靠后“老大难”，一举提升到辖区前列。在课题推进过程中，该QC小组还总结出“要想改变零售户习惯，首先要改变客户经理的习惯”、“日督促、周检查、月通报”、“组组对标，组内对标”、“内外激励联动”等富有成效的措施。该小组经过扎实推进实践，“终端信息系统使用达标率”从活动前的40%，稳定提升到活动后80%以上，体现零售终端系统使用质量的“每日上传笔数达标率”也居于辖区前列，达到70%以上；两项指标的活动前后增长率均达到100%以上。城区营销部干部员工也通过参与开展QC活动，提升了质量意识、团队意识和解决身边问题的信心和决心。而且该课题还取得崇左市公司第六届QC课题评比二等奖。

　　本次课题推广应用，显示该市公司将越来越注重课题应用的实效性，今后将更为注重课题实际应用的导向，从QC课题立项阶段起，在全市范围组织各领域的业务骨干提早介入，以便有的放矢地进行研究攻关，通过全程指导帮助，确保QC成果在实际生产经营业务中能切实解决工作难点和急需解决的问题，更贴近一线需求。