烟草在线专稿 又是一年3•15。这是消费者的节日,也是卷烟打假,维护消费者利益的主要活动节日。今天,在全国各地,从城市到乡村,从省市级烟草专卖局到县级烟草专卖局,专卖执法人员纷纷佩戴徽章,走上广场街头,深入零售户和消费者,宣传烟草专卖法律法规,讲解真假烟识别知识,接受消费者现场咨询……营造出了卷烟打假维权的浓郁氛围,为烟草树立烟草专卖执法为民的良好形象。
于是就有了下面两个场景。
假烟都是从哪里来?
84岁的张大爷来到假烟展示台,摘掉老花镜,弯腰观察假“中华”的“真容”,左看右看,专注十分,就像欣赏一幅名人字画。
“大爷,一看您就最爱抽中华,来我给你讲讲真假中华的识别方法。”专卖执法人员小张微笑着问道。
“我是个老烟民,啥烟都抽过。这条咋看不出来是假的?”张大爷一脸疑惑。
“如今的假烟造得很真,但是假的真不了,真的假不了。你看,这条烟的外包装颜色和真烟的外包装颜色不一样。一个色淡,一个色正。你再摸摸玻璃纸,假烟的玻璃纸摸起来黏黏的涩涩的,真烟的玻璃纸看起来干净光亮,摸起来舒服。”小张讲得仔细认真,十分专业。
“哦,有道理。这些假烟都是从哪里来的?”张大爷戴上老花眼,和小张聊起来。
“假烟来源广,渠道多,都是犯罪分子在地下工厂,也就是黑作坊加工的。运假烟卖假烟的方式也很多,有铁路运输、公路运输,还有航空运输的。有的假烟贩子上门推销假烟,有的利用网络、快递销售假烟。”
“哦。那就好好地查,把坏人抓起来,处罚判刑,看谁还敢造假烟,坑害消费者。前年我儿子过年回来,给了我一条南京烟,结果一抽感觉烟味不对劲,儿子让烟草局的一个熟人鉴定了一下,原来还是假烟。烟是儿子从外地买的,不好退货,自认倒霉。让我扔掉。我舍不抽扔,至今还在我家的柜子里存放。如果你们需要的话,我回去拿来,给你们留作样品,帮助你们破案。把那些坏家伙抓起来,给我出出气、解解恨。”张大爷越说越生气。
“好,谢谢大爷,卷烟打假,人人参与。我们正需要这样的线索。你也是我们的义务信息员啦!”小张的一句话,既是宣传,也是鼓励了。
办假烟案子难不难?
看到宣传现场的一长溜假烟,消费者张先生看了又看,详细询问,比如假烟的主要特征、假烟的内在质量,假烟对身体健康的危害程度等,最后又问了一个现实问题:假烟好查吗,查办假烟案子难不难?于是,专卖稽查赵队长做了回答。
“当前,由于信息网络、物流快递业十分发达,造假售假渠道十分隐秘,涉烟犯罪活动的网络化,家族化,给卷烟打假带来了新的挑战。一方面,制假者技术不断提升,有的假烟仿真度高,专卖执法人员用常规方法难以辨认,消费者就难辨认了。另一方面,售假者的销售渠道更加分散,更加隐蔽。从目前查办的网络案件看,许多假烟分子是提供信息网络自媒体发布售假信息,比如微信,朋友圈等,说什么免税假烟,回流假烟,质量可靠,物美价廉。其实都是骗人的。但有的消费者不知道,以为是真烟,贪图便宜,就上当受骗。因为快递行业是封闭式管理,加之国家又允许邮寄卷烟,最多一次邮寄二条。不法分子就是钻了这个空子,收到消费者的烟款后,通过快递渠道发货。邮寄假烟。因此,查办假烟网络案件有难度。”
“但是,再狡猾的狐狸,总有露出尾巴的时候。近年来,烟草行业不断加大与公安、邮政部门的联合执法,重点打击利用互联网、寄递渠道销售假冒卷烟违法犯罪行为,查办了多起亿元大案,将犯罪分子绳之以法,起到了震慑作用。古人有句话说的好:魔高一尺,道高一丈;法网恢恢,疏而不漏。作为卷烟消费者,你们要相信专卖执法,不要上网络骗子的当。如果有这方面的线索,要及时向烟草局反馈。我们就会调查取证,破网断线,端窝点,抓主犯。我们的工作就是为消费者服务的,今天宣传的目的,就是提高消费者的法律法规知晓率,增强你们的打假维权意识,积极配合烟草执法啊,共同打击涉烟违法犯罪分子,切实维护正常的卷烟市场秩序,维护消费者的合法权利。”
“讲的好,我听明白了。现在犯罪分子十分狡猾,你们办案有难度,这是正常的。我觉得,要办大案首先要有线索,线索需要你们查,也需要群众提供。因为假烟不是花瓶,最终被消费者抽了。只要消费者有打假维权的意识,就能帮助办案。第二,要联合办案。我是从公安系统退下来的老干部。导致烟草执法是行政执法,在办案方面有一定局限性,因此,要联合公安收集情报,调查取证,深挖案源。这是办案经验,也是必要手段。最后,还要加大烟草专卖法律法规和真假烟识别宣传。要通过宣传,让卖烟的、买烟的熟悉烟草专卖法律,学会一些简单的真假烟识别方法技巧,增强守法经营意识,打假维权意识。从源头上杜绝假烟流入,避免上当受骗。”
张先生的一番话,听的专卖执法人员直点头。赵队长握着张先生的手说:“今天的宣传是双向的额,我给你宣传烟草专卖法,你给我讲解联合办案,收获多多,受益匪浅呀!”
“春风不寒杨柳面”,打假维权暖人心。3•15活动虽然结束了,但在专卖执法者眼里,天天都是3•15。天天都在打假中。笔者相信,有行业上下的高度重视,有公安机关的坚强后盾,有广大卷烟零售户、消费者的鼎力支持,卷烟打假定会顺利开展,必将取得更大很多的战果。卷烟市场的明天一定会越来越美好!
重庆中烟,以新质生产力推动企业高质量发展