烟草在线据《东方烟草报》报道 黔中大地,贵安新区,曾经一片偏僻的村野,如今已崭露出国家级新区的风采。
扎根于此,贵安新区烟草专卖局(公司)从9人的筹建工作组,历经三年的奋斗,发展到如今50人的队伍,累计上缴税收11748万元,有力地支持了贵安新区的发展,为贵安新区的卷烟零售客户和消费者提供了优质的服务。
三年来,贵安新区局(公司)从零出发,在一张白纸上绘就了一幅美丽的发展画卷。这画卷,正不断拓展外延,如同贵安新区局(公司)的未来,拥有无限的可能。
从零出发,发出奋斗的呐喊
没有宣传,没有仪式,2016年2月1日,随着国家烟草专卖局、中国烟草总公司的一纸批复,贵安新区局(公司)正式成立。
当年2月19日,贵州省烟草专卖局(公司)成立了贵安新区局(公司)筹建工作组。2月23日,召开筹建工作会,筹建工作正式开始。
“当时我们9个人,从全省各地聚集到贵安。没有办公楼,找政府协调;没有办公家具,跟兄弟单位借;没有食堂,与其他单位搭伙吃。我们就这样一点点把架子搭起来了。”贵安新区局(公司)党委书记、局长、经理朱峻说。
体会到“创业不易”的筹建组,及之后的贵安新区局(公司)党委,一直面临“人少事多”的“窘境”。
“最初按业务量核算,上级给了我们70人的编制,到现在我们一共才50人。”朱峻说。
此外,虽然是地市级单位的架构,却要同时做县级单位的业务,管理面临高度扁平化的局面。
基于这种现状,贵安新区局(公司)创新推出“ABC”岗位工作法,要求每位员工至少熟悉三个岗位的工作,除了胜任传统的A岗,在临时顶替B岗、C岗时依然能圆满完成任务。
在贵安新区局(公司)综合科,这种工作方法的优势体现得格外明显。由于人员少,而对口的上级部门有十余个,综合科每一个工作人员都要面对三个甚至四个处室。经过3年的磨炼,如今综合科的每一个工作人员都精通多个部门的业务,随时需要随时顶上。
“虽然工作繁杂,挑战很大,但我们的成长也是显而易见的,每个人都能独当多面。”综合科员工文真广说。
在强调全体员工艰苦奋斗、团结协作的同时,贵安新区局(公司)特别强调发挥党员的先锋模范作用,加强党建,以党建推动各项工作深入推进。
贵安新区局(公司)副经理石亮告诉记者,筹建组当初每周开一次会,汇报工作进度,而每次开会时,首先讲的不是筹建工作,而是学习党的各类政策精神。
“当时我们的组织关系都还在各自原来的单位,但平时又都在贵安新区工作。于是,我们就明确了这样的学习制度,不断提升大家的党性修养。”石亮说。
这种优良的传统一直延续下来。在每年的工作报告中,朱峻首先讲的不是业务工作,而是党建工作,不断深入推进“两学一做”学习教育常态化制度化,加强理论学习,落实党建责任。
目前,贵安新区局(公司)共有27名党员,分属3个党支部。在人员紧张的情况下,贵安新区局(公司)单独设立党建部门,并配足人员,保障党建工作的顺利开展。
在党委班子的率先垂范下,在党员的带领下,在全体员工的努力下,贵安新区局(公司)一年一个台阶,进入快速发展轨道。
以人为本,夯实发展的根基
百年企业人为本。在贵安新区局(公司)党委领导班子看来,员工的素质和零售客户的水平,决定着企业的长远发展。
2016年12月14日,贵安工商现代卷烟营销培训中心成立。这是贵安新区局(公司)联合多家工业企业共同建立的培训中心,用于开展客户培训和员工培训,实现客户与员工共同成长,解决客户营销知识底子薄的问题。
“培训注重实操性,从产品特点出发传授营销技巧,让我对客户服务有了新的认识。”客户经理帅毅说。
截至目前,该中心共开展培训35场次,培训客户1137人次、员工136人次。
在日常工作中,贵安新区局(公司)按照高效、适用的原则有计划地开展党建知识、专卖管理、营销业务、法律法规和公文写作等专项业务培训。同时创新管理模式,采取“头脑风暴法”出点子、职工轮流主持科务会、轮流当老师授课、机关职工下基层等方式,多方位提升职工综合素质,有效推动了各项工作的顺利开展。
在干中学,是贵安新区局(公司)更常用的人才培养方法。
2016年5月18日,专卖人员到位第二天,就查获了一起5万元以上的案件。案子查了,但文书怎么处理,办案人员有些不熟悉。按照边干边学的原则,他们从兄弟单位请来帮手,带着办案人员做案件文书。最后,案子办成了精品,专卖人员获得了知识。
“在不断磨砺中,员工成长得更加快速,对于工作的认识也更加深入。”贵安新区局(公司)副局长陈勇说。
如今,贵安新区局(公司)各条战线上的员工都已成为“百炼精兵”。
专卖科科长王占江对专卖队伍的奉献精神感慨颇深。
2017年,他们破获一起“双80”案件。这是专卖科副科长李俊和案件办理员兼驾驶员范松林从几条非法真烟线索开始挖掘,白天跑市场、晚上蹲守,最终挖出的大案。当年,全省仅破获5起“双80”案件。
“我们的专卖人员常常是睡在办公室,吃在稽查车,顶朝阳,披星光,充分发扬了艰苦奋斗的精神。”王占江说。
员工的努力,贵安新区局(公司)领导班子看在眼里、记在心里,更加维护员工的利益。
“从一开始,我们就力求打造一个有温度的企业,让员工在企业中有家的感觉。”贵安新区局(公司)纪委书记余晖说。
为此,贵安新区局(公司)推动“党建+工建”,切实关注员工需求,了解员工思想动态。企业每一项事关员工利益的制度,他们都做到逐一征求意见,并在全体职工大会上表决通过。
合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。组建三年的贵安新区局(公司)已毫无青涩之感,基于愈加成熟的管理机制,奋发图强的领导班子率领全体员工,正推动企业一步步迈向高质量发展。
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