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烟草在线攀枝花消息 为不断提升直营经营业绩，实现扭亏为盈的经营目标，今年以来，四川省攀枝花市局（公司）“四个加强”提升直营店经营业绩，并取得较好效果。截止10月，直营店毛利达到145万元，比去年同期增长29.31%。
一是加强经营指导。对直营店经营管理进行督导检查，指导开展各项活动，整合品牌结构，保持合理库存，货源上增设应急通道，保障日常经营。
二是加强市场化运作。坚持价格机制市场化，强化会员定价与市场贴近，对会员价格实现动态调整，增强直营店与市场竞争优势。
三是加强客我关系。为回馈新老客户长期对直营店的惠顾，稳定和发展建立起来的客我关系，开展会员积分换礼回馈活动。通过活动不断提升直营店对顾客的管理和服务水平。
四是加强客户服务。利用微信、短信等平台，给客户发送新品信息、节日祝福、主题活动开展等服务，并开展送货、送发票上门等增值服务，通过优质的服务，增近与客户的感情，增加客户黏性，留住回头客。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
