烟草在线专稿 宋剑,江西省庐山市局城区网格工作站助理兼市场经理,2013年参加工作,2015年加入中国共产党,自参加工作以来,主要负责卷烟市场营销管理工作。几年来,他始终坚持“国家利益至上、消费者利益至上”的信条,贯彻以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为基本原则,不断提高思想水平,积极改进工作作风,努力丰富政治理论和学习业务知识,充分发挥了岗位职能,具有较高的思想道德水平和专业技术能力,圆满完成了组织单位交付的各项工作任务,受到了领导和同志们的一致肯定。
市场经理即是一名市场营销人员,同时又是一名管理者,市场经理的作用不言而喻,在工作中,他必须做好与上级的沟通,领会好上级的营销策略、方针、政策,当好协调人,以便更好地协助营销副经理做好营销、网建等方面工作,同时他又必须加强与客户经理沟通和交流,多关心客户经理的工作、生活情况,了解他们的愿望和诉求,力所能及地帮助客户经理解决实际困难,提高他们对公司的归属感,同事们都说:“虽然年纪不大,但是却是个值得依赖的干部”,此外他还要管理客户,服务市场,完成市场上的所有与客户经理一样的工作职责,对客户负责。虽然身兼多职,但是他却从来不喊苦和累,踏实做事、敢于担当是他说的最多的一句话,加班已经是他生活中的常态,只要晚上在公司就能看见他办公室灯火通明,同事们都开玩笑地喊他“加班狂魔”。
10月国庆期间,公司安排了工作任务,对本地市场卷烟外流情况进行暗访,由于本地零售客户基本上为经营多年的老店,对烟草专卖工作反侦察意识极强,他再三考虑,对本地市场客户订货情况进行了分析,连夜梳理出目标零售客户名单,第二天一早,他带领小队对目标客户进行逐一走访,一家接着一家,直到走到客户老肖店外,他发现老肖正要出门,店内只剩下其母亲在店中,于是他灵机一动,决定等警惕性较高的老肖走后再进店暗访,果不其然,其母亲拿出了几条本地烟草公司没有的品牌,于是不动声色将品牌买下,离开后迅速通知专卖人员上门,在老肖回来时,已经是证据确凿,也为国庆期间公司暗访赢得了开门红。
这只是他日常工作中平常的一件事情,任何事情他都会从小事做起,从点滴做起,从细节做起,诚心服务客户,热情帮助同事。他也时刻提醒自己:只有持续的高质量的服务和管理才能赢得公司的长远持续的高质量发展,才能时刻保持创优争先的劲头,才能最终实现九江烟草争创优秀商业企业的目标。对于成绩他永不自满,对于困难他永不服输、对于工作他永不放松,今后,他将继续以饱满的工作热情,牢记使命、责任和担当,认真做好每一天的工作,为九江烟草的高质量发展尽自己最大一份力量。
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