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烟草在线瑞金消息 为进一步加强微信订货、提高网上结算率，近日，江西省赣州瑞金市局（分公司）组织全体干部职工积极开展“让客户满意，为企业提效”为主题的全员走访活动，仅半个多月时间，微信订货率由27.88%升至70.33%，增幅42.45%；网上结算成功率由67.68%升至95.79%，增幅28.1%。
加强宣传。通过宣传手册、实地走访、客户微信群等多种形式，全面宣传微信订货、网上结算的便捷性和优越性。
组织培训。以网格站为单位，组织各部门人员开展业务技能培训，要求所有干部职工，必须熟练掌握微信订货、绑卡的全部流程，便于帮助零售客户完成相关操作。
量化考核。所有干部职工每人认领至少10户以上客户微信订货、绑卡任务，剩下的由各片区客户经理负责兜底，未达到目标任务的将根据考核方案给予相应扣罚。
通过此次活动的开展，大幅度降低了POS机刷卡率、提高了送货效率，同时又增进了各岗位之间团结协作精神，形成了凝心聚力、上下同心的良好氛围。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
