烟草在线樟树消息 为进一步夯实市场基础,优化资源配置,切实改善客户发展不平衡不充分问题,江西省樟树市局采取四项措施扎实做好“扶持中小户”工作。
一是细分中小户,做好分类服务。结合樟树实际,针对“潜力户、普通户、不活跃户、弱势群体”等四类中小户特点,分类施策,制定出每月阶段性目标,运用评档维度对其经营现状进行分析,帮助客户找准合适自己的档位。
二是加强客户引导。引导客户创新经营思路,加强柜台陈列及明码标价工作,积极订购新品,不断拓宽品牌宽度,提升客户的档位;
三是提升小户订货成功率。对于弱势群体,组织客户经理加大拜访频率,加强人文关怀,引导客户每周按时订货,及时收集客户对货源投放的意见做好反馈,不断优化客我关系。
四是抓好新品上柜,提升客户经营竞争力。积极开展新品培育工作,宣传该品牌的卖点,引导客户购进潜力新品,不断提升客户的盈利水平。
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