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烟草在线徐州消息 为真正体现客户经理的前台地位，提高客户经理工作质量，做好客户服务、品牌培育、终端建设、信息采集等工作，近日，江苏省徐州市烟草公司直属分公司进一步落实落细客户经理拜访制度。
一是加大拜访频次。加大了新入网、高档级、现代终端、重点嫌疑户、自律小组等零售客户的拜访频次。根据《江苏省烟草公司徐州市公司客户分档管理办法》和《徐州市卷烟零售户信用管理规定》等文件要求进行针对性走访，重点了解客户库存量，掌握客户动销情况，积极引导客户，合理订购卷烟，培育新品牌。
二是合理安排走访计划。按照拜访制度要求，将客户进行细分，每周提前制定走访计划，并以邮箱形式报给所属市场部备档，提高走访效率，达到事半功倍的效果。
三是规范拜访流程。将月计划分解到周计划，再细化到每天的工作中，确定拜访对象，按照既定拜访计划、拜访目的、保障措施走访客户，高质量做好拜访工作。
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