烟草在线专稿 众所周知,“卖大户、捆绑销售”是烟草企业普遍存在的问题。近年来,江西省上饶市万年县局(分公司)也身处漩涡之中。为彻底地斩断大户依赖,摆脱捆绑销售,万年分公司结合历史数据分析,组织专人进行了调研。现将调研结果分析如下:
一、卖大户现象分析。
(一)大户的形成模式。一是特殊的历史背景催生了卷烟零售大户。二十年前,烟草商业企业没有建立自己的销售网络,必须依靠少数有经营能力、有资金能力的零售客户卖烟,这样就帮助了一些零售客户成为了卷烟销售大户,控制了部分卷烟经营市场。二是无证户助长了卷烟销售大户的非法批发行为。随着营销网络建设的不断完善,无证户成了无水之源,一些宾馆、酒店、边远农村等仍是我们监管的盲区。三是小级别客户因受货源供应、资金方面的限制,也会到大户那里购进卷烟。四是客户经理为了完成每月销售目标,压大户思想普遍存在,有意无意的培养了大户。
(二)万年的大户现状。近年来,万年市场卷烟销量一直在高位徘徊,人均条数较高,各项经营指标排在全市前列。成绩的取得不仅是全体员工的艰辛努力,卷烟销售大户也贡献了一份力量。行业上下一直强调规范卷烟经营行为,但实际上,要想取消卖大户行为困难重重。以下是万年分公司2016年1月份上报的拟超千条户名单84户(表一)。
表一 万年分公司2016年1月超千条户名单
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