烟草在线赣州消息 为顺应新时代、新零售的发展模式,近日,江西省赣州市公司对直营终端进行升级改造,全力打造卷烟零售终端“4S”店。
一是全新功能定位。整合现有营销资源,全面策划直营终端经营模式,以功能发挥为基础,以体验互动为标准,拓展营销服务渠道,将直营终端打造为集销售、展示、体验、反馈为一体的功能体验式卷烟零售“4S”店,有效推动终端与市场、品牌、消费者的有机对接。
二是丰富功能设置。以消费者感性需求为切入点,运用“声、光、电”等现代技术设备,对部分功能区域重新规划和升级改造,着重突出消费体验、主题活动、文化沙龙等体验营销功能,营造线下参与体验氛围,实现区域功能从单一模式向多功能、多场景融合的转变。
三是强化主题展示。推出“品牌+文化”的主题陈列模式,将卷烟品牌特性与“婚庆”、“客家”、“智慧”、“吉祥”等文化进行精准对接与融合,用最为生动和直观的方式,向消费者传递品牌信息,塑造品牌形象,同时利用各种精美装饰物品,烘托产品特点,提高展示效果。
四是完善服务流程。结合经营模式新要求,对服务标准、宣传促销、信息收集、消费跟踪等流程重新制定,将线下体验营销标准化、规范化,同时加强直营终端人员相关营销知识、业务流程的培训和锻炼,强化营销服务能力和沟通协作技能,全力提升专业化服务水平。
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