烟草在线赣州消息　　江西省赣州市烟草专卖局坚持持续改进，以关键节点工作为管理抓手，积极采取措施，提高管理效率，深入推进精益化管理工作。

　　一是以营销规划和信息采集工作为抓手，深化精准营销。在营销市场规划工作上实现精细规划，在市场信息采集工作上实现精密采集。通过精细规划，有效整合客户信息，使货源分配更加合理，品牌培育导向更加明确；通过精密采集，进一步完善客户信息数据库，为科学合理地分析市场状态，真实了解客户需求打牢基础。

　　二是以电子结算工作为抓手，深化精确核算。强化配送中心“人、财、物”全面管理，加大全市资源整合力度，优化配送作业流程，做到流程简洁顺畅，服务低耗高效。努力推广网上结算，继续保持“零现金”结算，降低货款结算风险，提高送货效率。

　　三是以提升对标管理工作为抓手，深化“精准运营”。通过流程化、标准化、信息化过程和手段，建立对标管理标准体系，规范企业经济运行秩序，实现企业经营管理信息的实时采集、全程共享、精准协同，实现工作流程上下游、各环节、各工序无缝对接和高效运作。

　　四是以推进现代终端建设工作为抓手，深化“精到服务”。全面树立服务生产和营销意识，主动做好业务统筹协调，明确上下游客户服务需求，统一服务标准，规范服务流程、明确服务目标、细化服务内容、优化服务质量，不断提高精准化、定制化服务能力。

　　五是以强化过程考核和监督为抓手，深化“精细管理”。建立健全考核制度、管理规范和评价体系，在精化工作流程的基础上，细化岗位标准、过程控制和绩效评估，形成诊断、改进、优化、提升的精进机制，不断提升企业管理精细化水平，为推进精益化管理提供有力保障。