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江西丰城市局深化“放管服”改革优化行政许可服务

2017年10月31日 来源:烟草在线 作者:杜东恩
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  烟草在线丰城消息  为深化“放管服”改革工作,优化行政许可服务,江西省丰城市局积极推行网上审批模式,以进一步提高便民服务效率,提升群众满意度。

  加强宣传,广开渠道。通过在丰城市政府网、丰城网络问政和政务服务中心分中心LED公告栏发布公告、办证窗口张贴告示、零售客户微信群发送通知等方式积极宣传,让广大群众知晓“外网受理、内网办理、全程公开、网端公告”的系列服务流程。

  创新方法,提升效率。围绕“放管服”改革的要求,详细制订工作方案,落实责任,明确流程,限时办结。申请人可通过多种渠道,快速办理烟草专卖零售许可证新办、变更、延续等7项申请业务,真正让数据“跑腿”,让申请人少跑腿甚至不跑腿。过去由于辖区地域广,路途远,位于乡镇地区的群众到城区办理申请时,不仅费时费力,还要多花路费,存在诸多不便,而现在实行该审批模式后这些不便都成为了过去式。

  持续改善,优化服务。针对硬件服务设备有待完善和人员操作经验不足的问题,要求工作人员在办理业务过程中,积极思考,主动作为,不断优化流程,改善不足,为申请人提供更优更好的服务。同时,考虑到申请人网络操作水平的差异,将继续提供现场受理服务,满足各类申请人对烟草专卖零售许可审批服务的差异化需求。

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