烟草在线景德镇消息 近日,江西景德镇市公司召开全市系统客户经理职能转型工作培训会。培训对客户经理职能转型工作实施方案、流程体系、记录表格、考核导向等内容进行了现场讲解,同时对客户经理职能转型工作提出了具体要求:
一是突出一个理念,即客户至上理念;二是突出两种意识,即规范经营意识和精准营销意识;三是突出三大职责,即把握客户真实需求、指导客户合理订货和协同客户培育品牌;四是突出六大考核指标,即协商订单准确率、卷烟库存合理率、重点(省产)卷烟规格上柜率、卷烟市场价格到位率、协商客户覆盖率和数据填报真实率。
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