烟草在线崇左消息 近日,广西崇左市烟草专卖局(公司)认真贯彻学习国家局、区局信访工作会议精神,多措并举加强信访维稳工作,切实维护全市系统上下和谐稳定。
一是加强宣传引导,规范信访行为。通过开展专题活动、发放宣传单、悬挂横幅标语等方式,进一步加强专卖法、信访条例等政策法规的宣传力度,教育群众树立法制观念,以理性合法的方式反映诉求,自觉遵守信访秩序。
二是加强不稳定因素排查,及早发现信访苗头。定期对不稳定因素和带有倾向性的问题进行摸底排查,对企业经营管理中的敏感环节和重点人员,如零售许可证办理,营销人员、专卖执法人员等事项和人员实施重点监控,做到对不稳定因素早发现,早控制、早化解。
三是加强联系群众,夯实管理基础。在制定企业制度、相关政策法规时,加强走访调研,多方听取意见建议,从员工和群众的利益角度出发考虑问题,尽量避免存在不稳定的因素和容易引发矛盾的问题,进一步夯实企业的管理基础,减少上访事件的发生。
四是加强信访知识学习,提升办信水平。通过组织培训、开展专题研讨等形式,加强对信访工作人员的业务培训,提高办信人员解决问题、化解矛盾的能力,做到及时发现矛盾,妥善处理问题。
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