江西赣州市局着力提升客户服务水平

2017年08月24日来源：烟草在线作者：程玉芳

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　　烟草在线赣州消息　　近日，江西省赣州市局在换发烟草专卖零售许可证或新办证工作中，要求工作人员对群众的咨询和业务申请，要当场予以答复或办理，做到“咨询一口讲清，表格一次发清，材料一次理清，内容一次审清”。证件办好后，则要送证上门，并自带锤子、钉子，帮客户将许可证挂到墙上，切实提高客户服务水平。图为专卖管理人员送证到新办证客户店中。

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