烟草在线瑞金消息 近日,江西省赣州瑞金市局(分公司)召开市场“网格化”管理工作动员会。会议公布了网格工作站负责人竞聘结果,明确了三个网格工作站人员和线路安排。提出打造“五好”网格工作站要求。
作风纪律好。以扎实的作风、严明的纪律,将网格工作站建成战斗堡垒。对网格工作站全面实行准军式化管理,网格工作站负责人既是指挥员,又是战斗员。
内务管理好。市场“网格化”管理制度编写小组在前期编写出二十余条相关制度,对食堂、环境卫生、宿舍、安全均有明确的管理要求。明确网格工作站与烟站合署办公的,工作站负责人要负起管理的主要责任,烟站必须全力配合。
业务技能好。全体网格工作站人员要继续发扬备考专卖执法考试的良好作风,此后将把专卖、营销技能鉴定作为网格工作站人员必备的从业条件,确保综合素质的提升,力争实现真正意义上的专销结合。
工作业绩好。把工作业绩摆在核心位置,制定网格工作站赛马机制,在各个网格工作站之间、网格工作站内员工之间形成比、学、赶、超的干事氛围,并由市场“网格化”工作领导小组加强对网格工作站各项工作指标的跟进。
客我关系好。加快自律小组建设进度。确保策略、货源信息客户人人知晓,下大力气帮助客户改善经营,维护店面形象,提升客户赢利水平。专卖查处要更有力度。通过打击违法违规经营户不法经营行为,维护绝大多数守法经营户利益。客户拜访要更到位。制定完善客户拜访制度、举报投诉管理制度,确保举报投诉通道顺畅,并且在第一时间妥善处理。
会议的召开,标志着瑞金市局(分公司)市场“网格化”管理工作正式打开序幕。会议强调,市场“网格化”管理工作领导小组将以“五好”为标准,全面开展“五好”网格工作站和“五好”员工评选活动。通过评选活动的开展,加快推进网格工作站建设,力促各项中心工作顺利完成。
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