烟草在线章贡消息 为更加合理地设置客户访送频次,在满足客户订货频次需求的同时,提高卷烟配送效率,近日,江西省赣州市章贡分公司结合多种因素,认真规划和调减部分客户访送频次:一是认真分析客户全面实行每周访以来,辖区客户卷烟次均订购量、订货成功面等指标,摸清客户需求;二是重点了解前期不订货客户的具体原因。针对宾馆酒家、大排档、网吧等特殊类客户的卷烟需求情况进行调查与摸底,将此部分客户纳入调减访送频次的重点客户;三是结合配送线路和客户地理位置合理设置。对部分地理位置偏远且需求量较小或不大的客户,考虑送货线路和送货难度等因素,适当调减部分客户访送频次;四是把握好调减频次客户比例。综合上述各类因素,确定此次访送频次调整的客户比例控制在所有客户的20%以内,力求科学、合理。
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