烟草在线武威消息 近日,甘肃省武威市公司以后台数据核查分析、积分奖励跟进宣传、操作应用培训指导为着力点,促进零售终端系统深入推广应用。
着力后台数据核查分析,确保数据准确可靠。调取全市终端系统后台运行数据,从在线天数、平均在线时长、平均扫码销售笔数等方面设置终端系统规范使用过滤条件,将达到规范使用条件但系统中购销存数据存在逻辑错误的客户作为重点核查对象,通过实地查看客户卷烟订购、订单入库、扫码销售、库存修改等历史记录,现场核对库存数据,询问客户系统使用情况等方式详细了解客户终端系统使用情况,查找客户系统数据与逻辑推理数据误差产生的具体原因,制定针对性改进提升措施,确保达到终端系统规范使用条件客户的数据准确可靠。
着力积分奖励跟进宣传,打牢样本客户基础。持续加强对获奖客户的跟进关注,重点从获奖客户上传的扫码数据记录以及客户利用终端系统的行为习惯出发,掌握客户终端系统使用特点及水平,借助积分奖励活动的开展,通过持续宣传引导,培养客户自觉规范扫码,自主分析研究终端系统数据的良好习惯,以提高终端系统使用重复奖励客户占比为突破口,规范一户、稳定一户、跟进一户、新增一户,稳步扩大终端系统的规范适用面,为优质零售终端系统小样本客户群体的建立打牢基础。
着力操作应用培训指导,促进运行质量提升。加强对零售客户终端系统操作应用的培训指导,在熟练掌握系统各个模块功能的前提下,认真开展对辖区终端系统推广运行情况的分析研究,深入了解把握客户个性化特征,找准切入点,以提升客户盈利水平为主线,通过现场详细讲解和演示系统功能模块作用,让客户真切感受到终端系统在帮助客户提高经营分析能力和盈利水平等方面的先进作用,提升客户对终端系统功能的认识水平,增强客户终端系统安装使用的热情,促进终端系统整体运行质量有效提升。
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