烟草在线武威消息 甘肃省武威市公司聚焦当前工作重点,以“三个系统化”为抓手,促进网建工作质量提升。
系统化规划,合理设计建设投入项目。在对辖区现代终端建设运行情况全面摸底的基础上,积极借鉴全国和省内兄弟单位现代终端建设投入的先进经验,立足实际,从门头形象、陈列设施、终端标识、价格标签套、系统扫码标识贴等硬件设施和客户经营培训指导等软实力提升方面系统规划,合理设计现代终端建设投入项目,为有效发挥商业企业零售终端建设投入的杠杆作用和引导零售客户投入资金改善经营设施提供了明确的方向。
系统化设计,建立数据分析应用模式。以省级卷烟营销平台为基础,通过统计全市有效客户及各服务分类客户的销量、销售额、单条值、毛利等数据,并从市场、品牌、客户三个维度出发,为客户经理建立系统化的数据分析应用模式,同时强化对客户经理数据统计、数据挖掘工具和分析方法的培训指导,不断增强客户经理数据分析处理的工作能力,提高客户拜访服务的工作效率和质量,有效推动了“经验营销”向“数据营销”的转变。
系统化核查,确保系统数据真实可靠。调取终端系统后台运行数据,从在线天数、平均在线时长、平均扫码销售笔数等方面设置终端系统规范使用过滤条件,将达到规范使用条件但系统中购销存数据存在逻辑错误的客户作为重点核查对象,以实地查看客户卷烟订购、订单入库、扫码销售、库存修改等历史记录,现场核对库存数据,询问客户系统使用情况等方式,系统了解客户终端系统应用情况,明确系统数据误差较大的具体原因,并现场帮助指导客户进行改进,为下一步终端扫码系统小样本数据库的建立奠定了基础。
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